1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası; Relbond mobil uygulaması, internet sitesi ve bunlarla bağlantılı destek hizmetleri için geçerlidir. Hizmet, “Relbond”, “biz” veya “bize” ifadeleriyle anılan Relbond Inc. tarafından sunulur ve kişisel verilerin işlenmesinden Relbond Inc. sorumludur.
Relbond’u kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetleri hakkında bilgilendirildiğinizi kabul edersiniz. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca onayınız alınır.
2. Topladığımız bilgiler
Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki bilgi kategorilerini işleyebiliriz:
- Hesap ve profil bilgileri: ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, yaş bilgisi, profil fotoğrafı, kimlik doğrulama ve hesap ayarları.
- Çift bağlantısı bilgileri: partner eşleştirmesi, bağlantı durumu ve ortak alan tercihleri.
- Kullanıcı içerikleri: mesajlar, fotoğraflar, ses kayıtları, anılar, gönderiler ve bilerek paylaştığınız diğer içerikler.
- Uygulama etkileşimleri: oyun, sanal randevu, sanal sinema ve diğer özelliklerle ilgili kullanım hareketleri ve tercihler.
- Cihaz ve teknik bilgiler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, oturum bilgileri, hata kayıtları ve güvenlik günlükleri.
- Abonelik bilgileri: satın alınan plan, işlem zamanı ve işlem durumu. Tam kart veya banka bilgileriniz Relbond tarafından alınmaz; ödeme ilgili uygulama mağazası tarafından işlenir.
- Destek iletişimleri: bize gönderdiğiniz e-postalar, talebinizin içeriği ve çözüm için paylaştığınız bilgiler.
3. Cihaz izinleri
Relbond; kamera, mikrofon, fotoğraf arşivi ve bildirim izinlerini yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda ve sizin seçiminizle talep eder.
- Kamera: uygulama içinde fotoğraf veya görüntü oluşturmak için.
- Mikrofon: sesli iletişim veya ses kaydı özellikleri için.
- Fotoğraflar: seçtiğiniz görselleri yüklemek, paylaşmak veya kaydetmek için.
- Bildirimler: mesaj, partner etkileşimi, hesap ve hizmet güncellemelerini iletmek için.
Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. İzni kapatmanız yalnızca ilgili özelliğin çalışmasını etkileyebilir.
4. Bilgileri kullanma amaçlarımız
Bilgileri; hesabınızı oluşturmak ve korumak, sizi partnerinizle eşleştirmek, mesajlaşma ve ortak alan özelliklerini sunmak, içerikleri seçtiğiniz kişilere iletmek, abonelikleri yönetmek, bildirim göndermek, teknik sorunları gidermek, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek, destek sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanırız.
Hizmeti geliştirmek için toplu veya kimliksiz hale getirilmiş kullanım istatistiklerinden yararlanabiliriz.
5. İşlemenin hukuki dayanakları
Uygulanabilir mevzuata göre kişisel verileri; sizinle kurduğumuz sözleşmenin yerine getirilmesi, açık rızanız, hukuki yükümlülüklerimiz ve hizmetin güvenli biçimde işletilmesine ilişkin meşru menfaatlerimiz kapsamında işleriz. Rızaya dayalı bir izni veya işlemi, cihaz ya da uygulama ayarlarından veya bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.
6. Partnerinizle ve diğer kullanıcılarla paylaşım
Çift bağlantısı kurduğunuzda, ortak alanda paylaştığınız bilgiler seçtiğiniz partner tarafından görülebilir. Akış veya topluluk gibi daha geniş görünürlüğe sahip bir alanda içerik paylaşmanız halinde, içerik ilgili alanın görünürlük ayarlarına göre diğer kullanıcılarca görülebilir.
Başka bir kişiye ait bilgileri paylaşmadan önce gerekli izne sahip olmanız gerekir. Partner bağlantısını sonlandırmanız daha önce gönderilmiş veya diğer kullanıcı tarafından kaydedilmiş içerikleri her durumda otomatik olarak ortadan kaldırmayabilir.
7. Hizmet sağlayıcılar ve veri paylaşımı
Relbond, uygulama altyapısı ve teknik hizmetler için Google Firebase kullanır. Firebase tarafından işlenen veriler; seçili Firebase modüllerine bağlı olarak hesap, uygulama verisi, bildirim, cihaz ve hata bilgilerini içerebilir. Firebase bu verileri Relbond adına hizmet sağlayıcı sıfatıyla işler.
Ayrıca abonelik ödemeleri Apple App Store veya Google Play gibi ilgili mağaza tarafından işlenebilir. Bilgileri yalnızca şu durumlarda başka taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmeti sunmamıza yardımcı olan sözleşmeli teknik sağlayıcılarla, gerekli olduğu ölçüde.
- Açık talebiniz veya onayınız bulunduğunda.
- Geçerli bir hukuki yükümlülük, yetkili makam talebi veya güvenlik gereği bulunduğunda.
- Bir birleşme, devralma veya şirket varlıklarının devri halinde, gizlilik yükümlülükleri korunarak.
8. Uluslararası veri aktarımı
Firebase ve uygulama mağazaları gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yaşadığınız ülkenin dışında bulunabilir. Böyle bir aktarım gerektiğinde uygulanabilir veri koruma mevzuatının öngördüğü sözleşmesel, teknik ve idari güvenceler kullanılır.
9. Uçtan uca şifreleme ve güvenlik
Relbond’daki özel mesaj içerikleri uçtan uca şifreleme ile korunur; içerik yalnızca gönderen ve alıcının cihazlarında okunabilir şekilde tasarlanmıştır. Hesabın işletilmesi, mesajın yönlendirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet güvenliği için gereken sınırlı teknik üst veriler bu kapsamın dışında işlenebilir.
Aktarım şifreleme, erişim kontrolleri, yetkilendirme ve güvenlik izleme gibi makul teknik ve idari önlemler uygularız. Bununla birlikte hiçbir internet iletimi veya depolama yöntemi yüzde yüz güvenli değildir. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız bize gecikmeden bildirin.
10. Saklama süresi ve hesap silme
Bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu veya hizmeti sunmak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Hesabınızı uygulama içinden silebilir ya da silme talebinizi bize iletebilirsiniz.
Hesap silme işleminden sonra hesapla ilişkili kişisel veriler en geç 30 gün içinde aktif sistemlerden ve rutin yedeklerden silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir. Dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların çözümü, mali kayıtlar veya diğer yasal yükümlülükler için tutulması zorunlu sınırlı bilgiler, yalnızca gerekli süre boyunca ayrı ve erişimi kısıtlı şekilde saklanabilir.
11. Haklarınız ve seçenekleriniz
Bulunduğunuz yerde geçerli mevzuata bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, yanlış bilgileri düzeltme, verilerin silinmesini veya taşınabilir bir kopyasını isteme, belirli işlemleri kısıtlama, işlemeye itiraz etme ve verdiğiniz rızayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz.
Hesap bilgilerinizi ve cihaz izinlerinizi uygulama veya cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz. Diğer talepler için bize e-posta gönderebilirsiniz. Güvenliğiniz için talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
12. 16 yaşından küçük kullanıcılar
Relbond 16 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. 16 yaşından küçük bir kişiye ait veriyi bilerek topladığımızı fark edersek hesabı ve ilgili verileri silmek için gerekli adımları atarız. Böyle bir durumdan haberdarsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
13. Politika değişiklikleri
Ürün özellikleri veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde, internet sitesinde veya uygun bir iletişim kanalıyla bildirir ve sayfanın üstündeki güncelleme tarihini değiştiririz.
14. İletişim
Gizlilik, hesap silme veya veri haklarınızla ilgili sorularınız için Relbond Inc. ile iletişime geçebilirsiniz:
info@relbond.com